Politique de retour

Bienvenue dans notre Politique de Retour. Chez Water Warriors ®, nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes relatives aux retours et remboursements :

1. Délai de Retour :

• Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

2. Conditions de Retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires.

3. Procédure de Retour :

• Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].
• Vous recevrez des instructions détaillées sur la manière de retourner votre article.

4. Remboursement sous Forme de Carte-Cadeau :

• Les remboursements seront effectués sous forme de carte-cadeau utilisable sur notre site.
• La carte-cadeau sera émise dans les plus brefs délais après la réception et la vérification de l'article retourné.

5. Frais de Retour :

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

6. Articles Non Éligibles au Retour :

• Certains articles, tels que les aliments, le café moulu, etc ne sont pas éligibles au retour.

7. Remboursement Complet ou Partiel :

• Le remboursement peut être complet ou partiel en fonction de l'état de l'article retourné.

8. Annulation de Commande :

• Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Une annulation ne sera possible que si la commande n'a pas encore été traitée.

Nous espérons que cette politique de retour vous assure une expérience d'achat transparente et satisfaisante. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter par mail : waterwarriors.customer@gmail.com